Les appareillages à distance se font via l'application Oticon Companion. Vous pouvez effectuer une réunion en ligne avec votre audioprothésiste, au cours de laquelle il peut régler vos aides auditives à distance.
Pour utiliser l'adaptation à distance, votre audioprothésiste doit prendre rendez-vous avec vous.
Lorsque votre audioprothésiste organise un rendez-vous, il utilise votre adresse e-mail et vos informations de connexion à Oticon.
Vous devrez utiliser les mêmes informations pour vous connecter à RemoteCare dans l'application Oticon Companion.
Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l'application Oticon Companion.
Il est important de s'assurer que vous disposez d'une connexion Internet stable pendant toute la durée de votre appel. Cela permettra que les modifications apportées sur vos aides auditives soient effectuées avec succès.
Assurez-vous que l'appareil mobile que vous utilisez soit complètement chargé.
Assurez-vous que vos aides auditives sont appairées à votre appareil mobile et que le Bluetooth® est activé.
Désactivez chaque épargne de batterie sur votre appareil portable.
Fermez toutes les autres applications pour éviter les perturbations.
Si vos appareils auditives sont équipés de piles jetables, insérez-en de nouvelles.
Si vos aides auditives sont équipées de piles rechargeables, assurez-vous qu'elles soient complètement chargées.
Assurez-vous d'être dans un endroit calme avec peu ou pas de bruit de fond.
Placez-vous à un endroit où la connexion Internet est stable.
Si vous n'êtes pas connecté à votre compte Oticon, connectez-vous à la fonction d'appareillage à distance.
En bas à gauche de votre écran (dans la barre d'onglets), appuyez sur l'icône Plus.
Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte, vous serez invité à le faire.
Si vous n'avez pas appairé vos aides auditives à votre appareil, l'écran Appairer vos aides auditives s'affiche. Appairez vos aides auditives et continuez.
Sur l'écran Connecter vos aides auditives, appuyez sur Connecter.
Vous accédez à l'écran de la salle d'attente. Ici, vous pouvez vous voir sur la vidéo pendant que vous attendez que votre audioprothésiste rejoigne la session.
Lorsque votre audioprothésiste rejoint le rendez-vous, il s'affiche sur votre écran.
A. Appareil photo : permet d'activer ou de désactiver votre propre appareil photo.
B. Audio : permet d'activer ou de désactiver votre propre son.
C. Chat : écrivez des messages textuels à votre audioprothésiste si l'un de vous ne peut pas entendre l'autre.
Votre audioprothésiste établira une connexion à distance avec vos aides auditives. Lorsque cette opération a été effectuée avec succès, les graphiques L et R de votre écran passent du clignotement au vert fixe.
Votre audioprothésiste peut vérifier à distance si votre perte auditive a changé, afin de savoir comment affiner les réglages de vos aides auditives.
Assurez-vous d'être dans un endroit calme avec peu ou pas de bruit de fond. Un bruit de fond trop important peut affecter les résultats.
Portez vos aides auditives correctement et comme indiqué précédemment.
Lorsque votre audioprothésiste enregistre de nouveaux réglages dans vos aides auditives, les graphiques L et R changent de couleur et clignotent en orange.
Lorsque les nouveaux réglages ont été enregistrés avec succès dans vos aides auditives, les graphiques L et R changent de couleur et redeviennent verts.
Lorsque vous et votre audioprothésiste êtes d'accord pour mettre fin à la consultation, l'audioprothésiste redémarre vos aides auditives (en les éteignant puis en les rallumant).
Lorsque votre audioprothésiste met fin au rendez-vous, un écran s'affiche indiquant que la visite est terminée.
Appuyez sur OK.
Vous pouvez maintenant utiliser vos aides auditives comme vous le faites normalement.