Oticon RemoteCare est une fonctionnalité intégree dans Oticon Genie 2 et dans l'application Oticon Companion qui vous permet de fournir à distance des soins auditifs personnalisés.
Oticon RemoteCare apporte les avantages de la télémédecine à votre centre auditif. Vous pouvez rencontrer vos clients en ligne, leur envoyer des messages instantanés s'ils ne vous entendent pas et régler rapidement leurs appareils auditifs.
Grâce à Oticon RemoteCare, l'analyse des retours d'information peut être facilement effectuée dès le départ, ou renouvelée, lors de séances à distance après les réglages acoustiques, ce qui permet d’effectuer les ajustements en toute sérénité et d’éviter des déplacements inutiles au centre auditif, tant pour les professionnels de santé que pour les clients.
Discutez en face à face avec vos clients.
Organisez des appels téléphoniques si un client préfère ne pas utiliser de caméra.
Utilisez la fonction de chat instantané pour envoyer des messages courts.
Organiser des consultations de suivi en ligne peut vous faire gagner du temps par rapport aux consultations dans votre centre auditif.
Permettez aux clients de bénéficier de soins de qualité depuis le confort de leur domicile, sans avoir à se déplacer au centre auditif.
Soyez disponible pour accompagner les clients au cours des premiers jours et des premières semaines suivant la mise en place de leurs nouvelles aides auditives.
Oticon RemoteCare est idéal pour les rendez-vous de suivi après un premier ajustement. C'est un cadre pratique pour les deux parties, où vous pouvez discuter avec vos clients pour savoir comment leurs appareils auditifs fonctionnent et procéder aux réglages nécessaires.
Oticon RemoteCare contribue à lever les obstacles pour les personnes qui ont besoin de soins auditifs pratiques, notamment celles qui ont du mal à se rendre à votre centre auditif pour des raisons de temps ou de transport.
Grâce à Oticon RemoteCare, vous pouvez effectuer des mesures audiométriques in situ via l'aide auditive placée dans l'oreille du patient afin de déterminer ses seuils d'audition en tenant compte de l'acoustique propre à son oreille. Ces mesures à distance sont fiables, précises et équivalentes à celles effectuées en centre auditif.
L'audiométrie à distance in situ s'effectue de la même manière qu'en centre auditif avec l'Oticon Genie 2, la fonction « Niveau de bruit de fond » garantissant des conditions comparables à celles du centre auditif. La principale différence réside dans le fait que l'application Oticon Companion sert d'interface pour le patient.
Découvrez le logiciel d'adaptation Oticon Genie 2Découvrez notre guide du portail d'administration RemoteCare
